Warranty & Reklamation

Sollte ein Artikel beschädigt oder mangelhaft sein, können registrierte OXC-Partner hier schnell und unkompliziert eine Reklamation einreichen.

Für die Bearbeitung benötigen wir Ihre Bestell- bzw. Rechnungsnummer sowie Angaben zum betroffenen Artikel.

Einfach. Direkt.

Persönlich.

ABLAUF

So funktioniert
die Reklamation

01 Claim einreichen

Füllen Sie das Reklamationsformular aus und übermitteln Sie alle relevanten Informationen zum betroffenen Artikel.

02 PRÜFUNG DURCH OXC

Unser Team prüft Ihre Reklamation sowie die übermittelten Unterlagen und setzt sich bei Rückfragen mit Ihnen in Verbindung.

03 Persönliche Rückmeldung

Nach Prüfung informieren wir Sie über die weitere Vorgehensweise und die verfügbaren Möglichkeiten.

IHRE DATEN
BESTELLUNG & PRODUKT
GRUND DER REKLAMATION
BESCHREIBUNG
FOTOS / UNTERLAGEN

Bitte laden Sie aussagekräftige Fotos des Artikels und des beanstandeten Bereichs hoch. Dies erleichtert uns die Bearbeitung Ihrer Reklamation.

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.