Versandbedingungen
Wir liefern an Optikerinnen und Optiker, Ketten und Distributoren in der gesamten Europäischen Union. Die folgenden Bedingungen gelten für alle Bestellungen über den Händlerbereich auf oxc.vision und ergänzen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Versandkosten
| Nettowarenwert der Bestellung | Versandkosten |
| bis 99,99 € | 8,00 € |
| 100,00 € bis 299,99 € | 14,00 € |
| ab 300,00 € | versandkostenfrei |
Alle Beträge verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Wie Sie Ihre Versandkosten erfahren
Im Händlerbereich werden keine Preise angezeigt. Die Versandkosten für Ihre konkrete Bestellung weisen wir deshalb in der Bestellbestätigung gesondert aus, gemeinsam mit den Warenpreisen und der voraussichtlichen Lieferzeit.
Der Kaufvertrag kommt erst mit dieser Bestellbestätigung zustande. Bis dahin entstehen Ihnen keine Kosten.
Bearbeitung und Lieferzeit
Jede eingehende Bestellung wird von unserem Team geprüft. Sie erhalten die Bestellbestätigung in der Regel innerhalb von zweiWerktagen.
Vorrätige Ware versenden wir innerhalb von zwei Werktagen nach der Bestellbestätigung. Ist ein Artikel nicht vorrätig, nennen wir Ihnen in der Bestellbestätigung einen voraussichtlichen Liefertermin.
Angaben zur Lieferzeit sind unverbindlich, sofern wir sie nicht ausdrücklich in Textform als verbindlich zusagen.
Teillieferungen
Ist nur ein Teil Ihrer Bestellung verfügbar, liefern wir diesen Teil vorab, sofern Ihnen das zumutbar ist. In diesem Fall fallen die Versandkosten nur einmal an.
Wünschen Sie ausdrücklich getrennte Sendungen, berechnen wir die Versandkosten je Sendung.
Gefahrenübergang
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Frachtführer auf Sie über.
Transportschäden, Falsch- und Fehlmengen
Bitte prüfen Sie jede Sendung unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und Beschädigungen.
Äußerlich erkennbare Transportschäden lassen Sie bitte sofort vom Zustelldienst auf dem Lieferschein vermerken und fotografieren Sie die Verpackung.
Melden Sie den Schaden anschließend über die Seite „Warranty Claim“ in Ihrem Händlerbereich. Bitte geben Sie Rechnungs- oder Lieferscheinnummer, Artikelnummer, Menge und eine kurze Beschreibung an und laden Sie Fotos hoch.
Offen erkennbare Mängel sowie Falsch- und Fehlmengenlieferungen sind uns innerhalb von sieben Werktagen ab Ablieferung anzuzeigen, verdeckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung. Maßgeblich für die Fristwahrung ist der Eingang Ihrer vollständigen Meldung bei uns. Die Einzelheiten regelt Punkt 6 unserer AGB.
Nicht zustellbare Sendungen
Bitte sorgen Sie dafür, dass die Sendung an der angegebenen Lieferadresse zu den üblichen Geschäftszeiten übernommen werden kann.
Kann eine Sendung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, nicht zugestellt werden, tragen Sie die Kosten der erneuten Zustellung sowie eine allfällige Rücksendung an uns.
Rücksendungen
Da wir ausschließlich an Unternehmerinnen und Unternehmer liefern, besteht kein gesetzliches Rücktritts- oder Widerrufsrecht.
Rücksendungen im Gewährleistungsfall stimmen Sie bitte vorab über den Warranty Claim mit uns ab. Unfrei oder ohne Abstimmung übermittelte Sendungen können wir nicht annehmen.
Fragen zu Ihrer Lieferung
Wir sind an Werktagen von 09:00 bis 16:00 Uhr für Sie erreichbar: info@opticalxchange.com, +43 699 11220815.
